Portaria blindada ou com boas condições de trabalho (bem ventilada e com um mínimo de espaço)
Linha telefônica na portaria
Reciclagem a cada seis meses, para se manter atualizado
Conhecer bem os procedimentos do condomínio (síndico e zelador devem colaborar ao explicar bem as regras para o funcionário)
Números de telefone de emergência, como polícia, bombeiros, administradora, síndico, zelador, delegacia mais próxima, empresa responsável pela manutenção dos elevadores
