Dicas de segurança em condomínios
DICAS PARA O SÍNDICO
- Criar um espírito de comunicação e comunidade entre os moradores do edifício sem dúvida é um grande aliado para segurança de todos.
- Periodicamente, lembrar condôminos e funcionários dos aspectos de segurança do condomínio.
- Verificar o entendimento por parte dos funcionários das regras de segurança, pedindo que expliquem com suas próprias palavras o que for recomendado.
- Realizar constante manutenção nos sistemas de segurança.
- Registrar em livro próprio ou na Polícia Civil (quando for o caso) os fatos que envolvam problemas de segurança no condomínio.
- Utilizar crachás para identificar prestadores de serviço (que circularão dentro do condomínio).
- Obrigar os empregados do prédio a usar crachás.
- Identifique os carros dos condôminos com cartões ou selos adesivos para fixação no para-brisa.
- Controlar (ou proibir) o acesso dos entregadores de pizzas, flores e compras em geral, pois já houve casos de assaltantes se disfarçarem e adentrarem ao prédio com consentimento do morador. Nota: existe um passa-volumes que funciona sem abrir o portão.
- Instalar (se possível) um telefone na portaria do edifício e um sistema de alarme que toque em algum prédio vizinho.
- Evitar que os empregados do prédio aceitem chaves dos condôminos, ainda que temporariamente.
- Procurar instalar os equipamentos auxiliares compatíveis com seu prédio (alarmes, sensores, circuitos de TV).
- Recomendar aos moradores que acionem os alarmes de seus carros, além de trancá-los corretamente e não deixar objetos de valor expostos nos bancos.
- Recomendar a utilização de cadeados nas bicicletas e motos.
- Obrigar a identificação dos empregados de concessionárias de serviços (telefone, água, luz). Se for o caso, faça o porteiro confirmar o defeito com o condômino e acompanhar o prestador de serviço até o local, confirmando também, quando necessário, por telefone, com a concessionária.
- Desenvolva reuniões periódicas para tratar do assunto “segurança”.
- Realizar treinamento constante dos funcionários. Manter os colaboradores capacitados a identificar situações suspeitas para proporcionar melhores condições de manusear os equipamentos disponíveis com segurança e habilidade.
- Não permitir que funcionários saiam com uniforme do prédio, já que ocorrem assaltos via abordagem de funcionários identificados em pontos de ônibus, ou próximo a suas residências, pelos seus uniformes.
- Incentive a reciclagem e a venda do lixo produzido pelos moradores. Além de ser social e ecologicamente correto, os recursos poderão ser destinados a um fundo para concessão de benefícios aos funcionários do condomínio, ajudando assim a diminuir a rotatividade de pessoal.
DICAS PARA O CONDÔMINO
- Compreenda e colabore com as atividades do pessoal da portaria. Porteiros assustados por moradores favorecem ações de assaltos.
- Os benefícios de investimentos realizados em segurança podem durar por dias, meses e até anos de tranquilidade para você e sua família.
- Nos momentos de chegada ou saída no estacionamento, procure observar a entrada até o completo fechamento do portão.
- Colabore com a segurança seguindo as normas e relatando sempre que alguma irregularidade seja constatada.
- Dirija-se à portaria para receber correspondências e entregas solicitadas ao invés de autorizar que o entregador vá até sua casa ou apartamento.
- Instale olho mágico de 180° nas portas, que permitem visão das partes externas da sua residência.
- Mantenha na portaria fichas dos empregados domésticos com nome, número de documentos, fotos e observações.
- Elogie a ação dos funcionários que reforcem a segurança.
- Quando o porteiro estiver atendendo o interfone, aguarde até que o assunto seja encerrado para a liberação do portão.
- Para evitar constrangimentos, avisar familiares e convidados sobre as normas de segurança adotadas no condomínio.
- Antes de chegar no seu condomínio, tenha à mão chaves e controles que precisará para entrar.
- Após utilizar o portão social para entrar ou sair do condomínio, mantê-lo sempre travado.
DICAS PARA A VIZINHANÇA
- Estabelecer uma palavra-chave (senha), periodicamente substituída, a ser usada no interfone para avisar que pode ocorrer ou está ocorrendo um assalto.
- Estabelecer um gesto a ser usado no olho-mágico para avisar o morador que se encontra naquele momento sob a ameaça de assalto. Todos os moradores devem conhecer o gesto, evitando abrir a porta e avisando a polícia o mais rápido possível.
- Procure conhecer os hábitos dos seus vizinhos e manter um bom relacionamento com eles.
- Evite deixar as chaves da sua residência e objetos pessoais na portaria do condomínio. Se preciso, deixe com um vizinho de confiança.
- Antes de entrar no veículo, tenha o hábito de olhar à sua volta.
PORTAS
- Sistema de engate de corrente que fica presa a um pequeno trilho e permite a abertura parcial da porta é pouco resistente e facilita a ação de delinquentes.
- Embora o vidro em portas seja uma barreira frágil, o barulho que sua quebra desestimula a ação de marginais.
ILUMINAÇÃO
- Lugares iluminados reduzem a insegurança e denunciam a presença de intrusos, aumentando o campo visual e, consequentemente, a vigilância natural. Além disso, melhoram a qualidade da filmagem de qualquer tipo de câmera.
- Comunicar e cobrar o reparo imediato de falhas no sistema de iluminação pública.
ESPAÇO EXTERNO
- Grades são um pouco mais vantajosas que muros por não eliminarem a visibilidade. Aliás, quanto mais visibilidade no prédio como um todo, melhor.
- Árvores e arbustos volumosos junto a janelas ou portas reduzem a visibilidade e podem servir de esconderijo para intrusos.
GARAGEM
- Se a entrada da garagem não puder ser vista pela portaria, redobrar a atenção na entrada e saída.
- Instalar espelhos convexos, que facilitem a visualização de porteiros e garagistas.
- Os sensores que controlam o acendimento das luzes, além de facilitar o controle por parte do porteiro por circuito interno de TV, permitem que até 90% das lâmpadas fiquem apagadas quando não há movimento de pessoas ou carros no estacionamento. Recomenda-se, entretanto, que 10% dos pontos de iluminação sejam luzes-piloto, que nunca se apagam.
- Portão duplo na entrada de veículos (sistema gaiola) evita a entrada de estranhos “por carona”.
- A instalação de dois motores no portão da garagem contribui para que sua abertura ocorra em poucos segundos, o que evita a exposição do motorista na rua por tempo prolongado.
- A garagem do condomínio é de exclusividade dos condôminos. NÃO permitir que visitantes e prestadores de serviço utilizem essas vagas.
- A identificação do veículo do morador já cadastrado deverá ser feita pela marca e placa do veículo.
- Caso ocorra a liberação do morador para utilização de sua vaga pelo visitante, o condômino deverá descer e acompanhar o seu visitante até a vaga.
- O morador que autorizar parentes, visitantes e prestadores de serviços a utilizarem suas vagas deve fazê-lo por escrito na portaria.
- Sempre observar o portão das garagens até o total fechamento.
PORTARIA
- Lugar de porteiro é na portaria, mas a função do porteiro não é cuidar da portaria e, sim, CUIDAR DA PORTA do edifício.
- Quanto mais visibilidade da rua e entrada de veículos pela portaria, melhor.
- Suspeite de funcionários públicos, inclusive policiais em carros particulares querendo entrar no prédio (exceto situações de emergência), sem a devida identificação. Não abra a porta sem autorização, chame o síndico e exija mandado judicial.
- Suspeite também de pessoa se intitulando oficial de justiça que queira forçar a entrada no condomínio sem querer apresentar identificação ou mandado judicial.
- Não deixe crianças desacompanhadas saírem do condomínio.
- O porteiro deverá permanecer sempre em seu posto de trabalho, evitando deslocar-se para prestar serviços particulares a condômino, mesmo que seja na área do condomínio.
- Durante a noite, mantenha o interior da portaria com pouca luz e o exterior racionalmente iluminado.
- Quando o edifício possui circuito interno de TV, os sensores que controlam o acendimento das luzes facilitam o monitoramento, pois a garagem que estava escura se ilumina automaticamente com a entrada de alguém, o que chama a atenção do porteiro ou seguranças.
- Tenha sempre à mão a lista de telefones úteis.
- Preste atenção quando o motorista estiver acompanhado por pessoas estranhas ou em atitudes suspeitas.
- Procure conhecer os moradores do condomínio.
- Não transmitir informações sobre moradores a quem quer que seja.
- Para realização de mudanças, deve ser seguido o estabelecido na convenção do condomínio e preferencialmente que não ocorra no período noturno.
- Registrar, no livro de anotações, a entrada e a saída de prestadores de serviços eventuais, como mecânicos, pintores, técnicos em conserto de telefone, luz, equipamentos, gás etc.
- Nunca permitir a entrada de estranhos sem prévia consulta ao morador indicado pelo visitante, mesmo que diga ser parente ou amigo. Após ser permitido o acesso, verificar se a pessoa se dirigiu ao local aonde disse que iria.
- Chamar a polícia se observar veículo com o(s) mesmo(s) ocupante(s) passar várias vezes, lentamente, diante do prédio, parecendo estar observando a rotina da portaria e do acesso à garagem.
- Chamar também a polícia no caso de ver uma pessoa ou mais por muito tempo nas proximidades observando o prédio.
- As entradas do edifício devem ser bem iluminadas.
- Manter um telefone liberado na portaria, pois ele é a principal arma de quem se encontra em emergência, seja para ligar para polícia, bombeiro, hospital, síndico, zelador ou mesmo para outros moradores.
- Para uma guarita segura é preciso contar com vidros e portas blindadas, telefone livre de bloqueios e botão de pânico. A porta deve ser mantida fechada para impedir o acesso visual de fora.
- Não se deixe impressionar pela aparência do visitante. Muitos assaltos ocorreram porque foi permitida a entrada de um estranho simpático e bem vestido.
PREVENÇÃO DE ACIDENTES
- Certifique-se de que seu condomínio atende às normas exigidas pelos bombeiros (porta corta-fogo, alarmes etc.).
- Os equipamentos de segurança (portas, portões, porteiros eletrônicos, extintores e outros) devem estar em perfeitas condições.
- Mantenha sinalização adequada, indicando hidrantes, extintores, saídas de emergência etc.
- Exija do porteiro e de cada condômino o correto armazenamento de substâncias inflamáveis, gás, material combustível e lixo.
- Realizar periodicamente a revisão de aquecedores a gás com empresa idônea.
- Promova periódicas revisões nos sistemas elétricos.
- Sinalize a entrada e a saída de veículos.
- Proíba brincadeiras, bicicletas e assemelhados na garagem.
- Certifique-se que o porteiro e demais empregados saibam manusear extintores e conheças as características de cada um (espuma, gás carbônico, pó químico e outros).
- Informe os condôminos e crianças para nunca entrarem ou puxarem a porta do elevador sem antes verificar se a cabine se encontra no andar.
- Vistoriar periodicamente os para-raios, verificando o estado dos cabos e isoladores.
- No lugar de cercas elétricas, que expõem todos os condôminos e, em especial, o síndico a um risco deliberado, pelo qual poderão responder na esfera penal ou civil, prefira a instalação de rede eletrônica formada por três ou mais fios bem finos estendidos sobre os muros da propriedade e conectados a um sistema de alarme que acionará automaticamente a central de vigilância. Se acoplada a câmeras, a eficiência da rede será ainda maior.
- O condomínio deve ter um projeto de segurança validado pelo síndico e implementado pelos condôminos.
- Os projetos para instalação de piscinas deverão ser aprovados por autoridade sanitária. As piscinas deverão possuir ganchos, cordas, boias e caixas de primeiros socorros, bem como escada na parte mais rasa e funda.
- Os playgrounds deverão obedecer às determinações da NBR 16071 e crianças de 0 a 3 anos deverão ter constantemente supervisão de um adulto.
- Não deixar objetos suspensos em janelas e parapeitos.
ENTORNO DO PRÉDIO
- Cuidar da rua e calçada no entorno do condomínio, pois o zelo dessas áreas contribui para inibir ações delitivas.
- Não deixar lixo exposto para a coleta.
- Providenciar a poda de arbustos e árvores que comprometam a visibilidade e a segurança.
- Pichações, além de causar uma desvalorização estimada entre 10 a 20% do valor de cada unidade imobiliária, abrem portas para a delinquência, que gera mais violência e consequentemente provoca uma depreciação incalculável de todo o bairro
- Caçambas para coleta de resíduos devem ficar o menor tempo possível em frente ao condomínio, pois além de ocuparem espaço na rua, comprometem a visibilidade externa do edifício.
- Observar: Como está a segurança dos pedestres com relação ao trânsito de veículos? Como está a segurança no local para os moradores que saem de carro ou que pegam ônibus na esquina? As ruas no entorno do prédio possuem asfaltos esburacado? Como está a iluminação?
- Comunicação com demais moradores e síndicos de outros condomínios na mesma quadra para atuar de maneira zelosa no entorno do edifício.
ÁREAS COMUNS
- Instalar câmeras de segurança nas áreas comuns. Elas devem ser posicionadas estrategicamente nas entradas do edifício, pontos vulneráveis, hall social, elevadores, garagem, entre outros. Sugere-se ainda o monitoramento à distância dessas imagens.
- Manter as entradas do condomínio sempre fechadas, mesmo quando houver a limpeza das calçadas externas, serviço de jardinagem e nos horários de retirar o lixo.
- Conferir semanalmente ou diariamente se as câmeras não mudaram de posição.
OBSERVAÇÕES: Utilizar estas dicas como base para elaboração de um manual de segurança, que após aprovação em assembleia para uniformizar as condutas, deverá ser distribuído aos moradores.
Fonte: www.vivaocondominio.com.br
